Integrierte Support-Tools, leistungsstark und cloudbasiert

Wählen Sie die Module, die Sie benötigen.

Remote Support

Erweitern Sie Ihr Service-Angebot – Bieten Sie
schnellen technischen Vor-Ort-Support an.
Für Menschen und deren Maschinen sowie
für unbesetzte Server und Computer.

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GoToAssist Remote Support

Service Desk

Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe –
Beschleunigen Sie Problemlösungen mit
Citrix GoToAssist Service Desk, der einfach zu
bedienenden ITIL-basierten Service-Desk-Lösung.

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GoToAssist Service Desk

Im Gegensatz zu anderen Lösungen können Anwender ihren Computer durch GoToAssist virtuell an uns übergeben. Wir führen remote die erforderlichen Wartungen und Reparaturarbeiten durch, während die Anwender sich anderen wichtigen Aufgaben widmen können und so ihre Zeit effektiver nutzen.

Peter Maljaars, Manager Global IT Services and Infrastructure, O'Neill

Leisten Sie Support von unterwegs aus.

Bleiben Sie in Verbindung mit den Remote-Support-Apps für Ihr iPad oder Android-Tablet.

Erfahren Sie mehr über die mobilen Apps für GoToAssist

 

Benötigen Sie eine Lösung für Ihr Call-Center?

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, erhöhen Sie die Problemlösungsquote beim Erstkontakt und optimieren Sie Ihre Abläufe mit GoToAssist Corporate, unserer kraftvollen Lösung für Support-Teams mit zahlreichen Mitarbeitern.

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